Misurare, analizzare, innovare. Come gli operations traducono i dati in miglioramento continuo
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‘Miglioramento continuo’ è un’espressione molto utilizzata dalle imprese: riecheggia nei reparti produttivi, è discussa durante i board societari, i manager la citano frequentemente e le strategie aziendali la pongono come obiettivo. Ma cosa significa esattamente? E come si può ottenere un ‘miglioramento continuo’ che sia reale e misurabile?
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