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Obiettivo finale: smart per tutti

Disegnare esperienze di acquisto uniche e originali obbliga le imprese a sviluppare nuovi modelli di business. Se, per esempio, un beneficio del retail fisico è la personalizzazione della spesa e un vantaggio dell’online è la comodità dell’acquisto da casa, occorre oggi integrarli, iniettando il primo nell’e-commerce e il secondo nel negozio reale